Pelayanan SPKT Polres Musi Rawas Utara sigap membantu pemudik yang mengalami pecah ban di jalur lintas Sumatra.
MURATARA, DETAKNEWS – Pelayanan cepat kembali ditunjukkan jajaran SPKT Polres Musi Rawas Utara dalam menindaklanjuti laporan pengaduan masyarakat melalui layanan darurat 110. Respons sigap tersebut mendapat apresiasi karena dinilai sangat membantu warga, khususnya para pemudik yang mengalami kendala di perjalanan.
Peristiwa itu bermula dari laporan seorang warga bernama Rendi yang menghubungi layanan 110 pada Minggu, 22 Maret 2026, sekitar pukul 01.37 WIB. Dalam laporannya, Rendi meminta bantuan polisi setelah kendaraan roda empat (R4) miliknya mengalami pecah ban di Jalan Lintas Sumatra, tepatnya di dekat Desa Tanjung Beringin, Kecamatan Muara Rupit, Kabupaten Musi Rawas Utara.
Kepala SPKT Polres Musi Rawas Utara, Ipda J. Silaban, SH, menjelaskan bahwa pihaknya segera merespons laporan tersebut dengan berkoordinasi bersama petugas piket di Pos Pengamanan (Pos Pam) terdekat, yakni Pos Pam Rumah Makan Sederhana.
“Begitu menerima laporan, kami langsung menghubungi petugas di lapangan untuk segera mendatangi lokasi dan memberikan bantuan kepada pelapor,” ujar Ipda J. Silaban.
Petugas piket Pos Pam kemudian bergerak cepat menuju lokasi kejadian. Setibanya di tempat, anggota tidak hanya melakukan pengecekan kondisi kendaraan, tetapi juga membantu pelapor mencari tukang tambal ban terdekat agar kendaraan dapat segera diperbaiki dan perjalanan bisa dilanjutkan.
Sementara itu, Kasi Humas Polres Musi Rawas Utara, Ipda Muhammad Aliudin, SH, menjelaskan bahwa pelapor merupakan seorang pemudik yang sedang dalam perjalanan dari Muara Dua, Kabupaten Ogan Komering Ulu Selatan, menuju Padang, Sumatera Barat.
“Pelapor ini adalah pemudik yang sedang melakukan perjalanan jauh. Kehadiran petugas di lokasi diharapkan dapat memberikan rasa aman dan membantu kelancaran perjalanan masyarakat,” jelasnya.
Setelah ban kendaraan berhasil diperbaiki, pelapor menyampaikan ucapan terima kasih kepada Kapolres Musi Rawas Utara, Ka SPKT, serta seluruh petugas piket Pos Pam yang telah memberikan bantuan dengan cepat dan sigap.
Dengan adanya pelayanan responsif seperti ini, Polres Musi Rawas Utara terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, terutama dalam situasi darurat di jalan raya, guna memastikan keamanan dan kenyamanan para pengguna jalan, khususnya di masa arus mudik. (Aan)
